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创富江苏:给心灵做个SPA

时间:2017-02-17 11:20??来源:今天新闻网整理??阅读次数: 复制分享 我要评论

创富江苏:给心灵做个SPA

创富江苏:给心灵做个SPA

  伴随生活节奏加快和压力与日俱增,抑郁、焦虑等心理问题呈现高发态势。对此,个体不同选择的方式方法就不同。面对这个庞大的群体,就有不少创业者就看到了其中蕴藏的商机,今天的创富江苏我们就来关注其中一位。

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  市民孙小姐今年24岁,目前在南京工作,频繁的争吵让孙小姐身心俱疲,由朋友介绍,她向柠檬心理发起了求助信号。针对她的情况,心理咨询师盛彧彧采用了心理咨询上常用的工具,欧卡牌。欧卡牌常被比喻成心理的镜子,它可以在保护私人隐私的情况下让人们交换感情、想法和直觉。

  针对与孙小姐类似的案例,除了现场坐诊,柠檬心理的创业者杨建州会定期举办线下的心理咨询活动,通过让咨询者和咨询师们面对面的交流,更加有效的解决用户的心理难题。柠檬心理是杨建州团队2014年创办的心理咨询APP,以"社交"+"自诊"+"轻问诊"的模式,为用户提供方便的线上心理咨询服务。

  杨建州告诉记者,目前平台拥有超过2000名专业资格认证的心理咨询专家入驻 ,每一位心理咨询师都在行业内部拥有知名名气。

  杨建洲,怪兽合唱团,南京邮电大学国际贸易专业,毕业之后在企业工作,短短两年的时间就从底层的工作人员做到了经理的职位,事业顺风顺水的时候,杨建州却选择了辞职创业,这又是为什么呢?我们接着往下看。

  杨建州大二的时候去医院被测试出来得了中度抑郁症,经过治疗,病情得到了好转,即便如此这段痛苦的经历也让杨建州深深的意识到,心理咨询行业的重要性。在工作的过程中,杨建州发现像他一样的人不在少数,能否做一个平台,帮助有需求的人解决他们的心理问题,于是在2014年,杨建州辞去了工作,正式投入了创业大军。创业初期的200万资金,是杨建州把父母买给自己的房子卖掉后筹集到的创业资金。尽管志在必得,但心理行业自身的问题在创业初期还是不可避免地暴露出来。

  杨建州发现,用户的认知对心理学存在的认知偏差,觉得谈到心理学,就感到心理有病;第二个问题就是,三国志之雄霸天地,用户的付费意向并不是很强烈,觉得付费给无形的东西没有太多的价值。开始的时候,我们营收是存在很大的困难

  如何解决这个难题,杨建州和团队进行了多次的头脑风暴。

  项目刚开始的时候,杨建州做的是大而全,心理学上的大而全,就是无论针对老人小孩,所有人的心理问题我都想做,但是因为没有焦距点,所以说用户很难推,用户下载了柠檬心理APP之后留存率很低,在上面付费意愿各方面都不是很强。

  团队从用户的数据分析中发现,有心理问题的用户以年轻女性居多,占到了总数的70%。是否可以锁定女性这样的用户范围,集中发力,团队在线上做了一次尝试。

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  一个心理专家开了一堂课,一堂心理专业课针对的问题就是失恋之后怎么办,杨建州做的第一堂课报名用户是382位,那时候杨建州觉得,针对的点必须要小,不能大而全。

  此后团队开始调整方向,集中针对女性这个群体,内容上涵盖了婚恋、婆媳、子女教育、个人成长等女性比较关心的问题,并为他们提供专业的心理咨询服务,随后平台也迎来了一个小的爆发增长。即便如此,在2016年年初项目还是遇到了寒冬。

  在2016年初期,为了解决资金难题,团队进行了天使融资。

  海创资本投资经理沈晔:“本身我们对于医疗健康这个产业相对是比较看好的,包括医药、医疗器械甚至健康管理领域,我觉得都是非常有机会。心理咨询这一块我是觉得,它的发展空间反而是更大一些。”

  拿到资金后的柠檬心理也像做了快车,进入到了快速的发展阶段。目前柠檬心理的女性用户大部分集中在22岁到30岁之家,土豪OL,以公司白领居多,占到总量的60%。针对用户的共同的问题团队会每周在平台上举办微信大讲堂,如今微信大讲堂已经积累了不少的人气。

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  杨建州:“所有的都是针对女性所关心的问题,比如说婚恋和亲子咨询、女性个人成长。昨天晚上我们开的课,就是亲子教育问题,怎么给孩子足够的安全感,有8139人在线收听。”

  内容上的完善和创新,使得用户量激增的同时也首次实现了收支平衡。其中,盈利点一部分来自于课程收费,其中直播课程每节费用9块9,系列课程的费用每节99元,受到了大家的青睐,同时也有小班的VIP精品课程;另外一部分的收入来自于流量的广告营收。对于2017年,杨建洲说自己还有更大的计划。

  杨建州希望走进200所高校,为高校提供公益性的心理讲座,把心理老师到高校里面去做心理演讲。在视频方向,有柠檬心理的一个频道,内容方面会加大投入,第一个是内容的多元化,第二个是内容的专业化。

  业内人士表示,心理咨询在中国还处于起步阶段,而互联网又将动辄上千元的咨询费用有效降低了,因此两者结合发展空间巨大。在众多的平台中,如何能在较短的时间内解决用户量的问题,并为用户提供专业服务,有许多具体问题需要团队进一步思考。

  海创资本投资经理沈晔:“在回客率的这个方面,我觉得确实也还有很大的空间去提升,但凡一个好的互联网的项目,单单几十万的数量级的用户,其实是不能支撑它的,它也需要在回客的这个地方,能有更大的突破。”

  【链接:心理健康领域市场前景巨大】

  据2013年卫生部统计数据表明,目前我国有各类精神疾病患者1.6亿人,重性精神障碍患者超过1600万人,而全国精神专科的医生总数只有23000名。

  据数据统计,2016年中国抑郁症病人的数量达到了9000万人,抑郁症目前是排名世界第四的疾病。预计到2020年,抑郁症将成为全球第二大危害人类健康的疾病,仅次于心血管疾病。

  面对偌大的精神咨询市场,大部分用户还没有培养就医服务的习惯,因此市场巨大,很多资本也看中了这个领域未来的发展空间,纷纷进入这个领域。

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